Quién trata tus datos
Keyhold Ventures LLC (Keyhold), con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Wyoming (EE. UU.). Puedes escribirnos a info@keyhold.es.
Qué datos tratamos y para qué
- Si pides una valoración: tus datos de contacto y los de tu vivienda, para preparar la valoración y que te contacte la gestora Keyhold que la atienda. Base legal: las medidas previas a un contrato que nos pides.
- Si envías una solicitud para ser partner: tus datos de contacto y tus respuestas, para estudiar tu solicitud y contactarte. Base legal: las medidas previas a un contrato que nos pides. Te escribimos por WhatsApp solo si lo aceptas en el formulario.
- Si nos escribes por el formulario de contacto, por correo o por WhatsApp: tu nombre, tus datos de contacto y lo que nos cuentas, para responderte. Base legal: tu consentimiento.
- Comunicaciones comerciales: solo si nos das tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación y, después, durante los plazos que fija la ley. Las solicitudes que no terminan en contrato se borran a los 12 meses.
A quién se comunican
- A la gestora Keyhold que atienda tu solicitud, si pides una valoración. Las gestoras de la red ven la zona y cómo es tu vivienda, y la primera que la acepta se encarga de ella: solo esa ve tus datos de contacto. Es una gestora independiente de la red Keyhold que te contactará y, si llegáis a un acuerdo, gestionará tu vivienda.
- A proveedores que trabajan por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con contrato y solo para prestarnos su servicio: el alojamiento de la web y de la app, la base de datos de la app (Supabase), el CRM (Catalia) y el correo electrónico.
- A las autoridades, cuando la ley lo exige.
No vendemos tus datos a nadie.
Transferencias fuera de Europa
Algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@keyhold.es. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies
Esta web no usa cookies de análisis ni de publicidad.
Seguridad
Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas: acceso restringido, conexiones cifradas y proveedores con garantías.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.