La primera impresión del huésped empieza en las fotos y se confirma al abrir la puerta. Preparar bien la vivienda antes de la primera reserva se nota en las reseñas, y las reseñas se notan en las reservas.
Lo básico
- Camas y ropa de cama. Colchones en buen estado, dos juegos de sábanas y toallas por cama y almohadas de sobra.
- Cocina equipada. Vajilla y cubiertos para todos los huéspedes, sartenes y ollas, cafetera y lo necesario para cocinar.
- Baño. Secador de pelo, toallas y algo de bienvenida.
- Confort. Aire acondicionado o calefacción según la zona, un wifi que funcione bien y persianas o cortinas que oscurezcan.
- Seguridad. Detector de humo, extintor y botiquín.
Lo que marca la diferencia
- El exterior cuidado. Una terraza con mesa y tumbonas vende tanto como un dormitorio más.
- Un sitio para trabajar. Una mesa y una silla cómodas para quien viene a teletrabajar.
- Detalles para familias. Cuna y trona, si la vivienda es para familias.
Llegada sin llaves
Una cerradura con código o un cajetín de llaves permite que el huésped llegue a cualquier hora sin quedar con nadie. Además, el código se puede cambiar en cada reserva.
Fotos que venden
Las fotos son lo primero que ve el huésped y deciden si abre tu anuncio. Mejor con luz de día, con la vivienda ordenada y desde ángulos que enseñen el espacio. Merece la pena que las haga alguien que sepa.
Normas claras
Escribe las normas de la casa antes de la primera reserva: horas de llegada y salida, ruido, fiestas, mascotas y basura. Unas normas claras evitan malentendidos y cuidan tu vivienda.
Inventario y fotos de cómo está
Antes de empezar, apunta lo que hay y haz fotos de cada estancia. Te servirá si un día hay que reclamar un daño.
La licencia y los registros
Antes de anunciarla, la vivienda tiene que estar dada de alta como pidan tu comunidad autónoma y tu ayuntamiento, y hay que registrar a los huéspedes como manda la ley. Cada zona tiene sus normas, así que conviene revisarlas antes de la primera reserva.
En Keyhold, tu gestora repasa todo esto contigo antes de publicar el anuncio.